Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2026

Capitan Bucato gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). Capitan Bucato è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi su capitanbucato.com o quando comunichi con noi.

1. I dati personali che raccogliamo

Raccogliamo informazioni che ti identificano direttamente o indirettamente:

  • Recapiti: nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono e email.

  • Dati finanziari: informazioni sulla carta di pagamento e dettagli delle transazioni (gestiti in modo sicuro).

  • Dati dell'account: credenziali di accesso e preferenze.

  • Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser e identificatori univoci raccolti automaticamente tramite cookie.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Evasione degli ordini: elaborare pagamenti, organizzare la spedizione e facilitare resi o cambi.

  • Supporto Clienti: rispondere alle tue richieste tramite assistenza@capitanbucato.com.

  • Marketing: inviarti comunicazioni promozionali (previo tuo consenso) e personalizzare la tua esperienza sul sito.

  • Sicurezza: prevenire frodi e proteggere l'integrità del tuo account.

3. Divulgazione a terze parti

Potremmo condividere i tuoi dati con partner affidabili per fornire i nostri servizi:

  • Shopify: la nostra piattaforma di e-commerce.

  • Corrieri e Logistica: per la consegna dei tuoi prodotti.

  • Fornitori di pagamento: per processare le transazioni in modo sicuro.

  • Autorità legali: ove richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.

4. Sicurezza e Conservazione

Nessuna misura di sicurezza è perfetta, ma adottiamo standard elevati per proteggere i tuoi dati. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornirti i Servizi o per adempiere a obblighi legali e fiscali.

5. I tuoi Diritti (GDPR)

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE) o nel Regno Unito, hai i seguenti diritti:

  • Accesso e Portabilità: richiedere una copia dei tuoi dati.

  • Rettifica o Eliminazione: chiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati.

  • Revoca del consenso: annullare l'iscrizione alle newsletter in qualsiasi momento.

  • Opposizione: opporti a determinati tipi di elaborazione.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo assistenza@capitanbucato.com.

6. Link di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti esterni (es. social media). Non siamo responsabili per le politiche sulla privacy di tali siti e ti invitiamo a consultarle separatamente.

7. Modifiche alla presente Informativa

Aggiorneremo questa informativa periodicamente per riflettere modifiche operative o legali. Ogni nuova versione sarà pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento corretta.

8. Contatti

In caso di domande o reclami sulla protezione dei dati, puoi contattare il titolare del trattamento:

Delphi Group Ltd. Indirizzo: AIREDESK BUSINESS HUB 17 - A001, TRIQ IL-MODD, SWIEQI, SWQ 2373, Malta Email: assistenza@capitanbucato.com Sito Web: capitanbucato.com